TeamGram Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Haziran 2026

Önceki tüm versiyonların yerine geçer

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), TeamGram A.Ş. (“TeamGram”, “biz”)’in TeamGram web sitesi ve hizmetlerini (topluca “Hizmet” olarak anılacaktır) kullanımınızla bağlantılı olarak bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını açıklamaktadır. Ayrıca verilerinizle ilgili haklarınızı da açıklamaktadır.

Bu Politika, Hizmet Şartlarımız‘ın bir parçasıdır ve onunla birlikte okunmalıdır. Hizmeti kullanarak, burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

Müşteri: TeamGram aboneliği olan bir kuruluş veya birey.

Kullanıcı: Hizmete erişen bir Müşteri veya bir Müşterinin temsilcisi.

Ziyaretçi: TeamGram web sitesinin herkese açık alanlarına giriş yapmadan erişen kişi.

Müşteri Verileri: Bir Kullanıcının Hizmeti kullanırken Hizmette sakladığı, Kişisel Veriler dahil tüm veriler — örneğin, iletişim kayıtları, notlar, görevler ve toplantı bilgileri.

Kişisel Veriler: Tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek bir kişiyle ilgili her türlü bilgi.

Entegre Hizmet: Bir Kullanıcı tarafından TeamGram’a bağlanabilen, takvim, e-posta veya depolama sağlayıcısı gibi üçüncü taraf bir hizmet.

Yapay Zeka Alt İşlemcisi: TeamGram tarafından Hizmet içinde yapay zeka destekli özellikler sunmak için kullanılan üçüncü taraf bir yapay zeka model sağlayıcısı. Güncel liste teamgram.com adresinde yayınlanmaktadır.

2. Veri Sahipliği ve Rolümüz

Müşteri Verileriniz size aittir. TeamGram bu veriler üzerinde herhangi bir sahiplik iddia etmez ve üçüncü taraflara satmaz.

TeamGram, Müşteri Verilerinizde yer alan Kişisel Veriler açısından bir veri işleyici olarak hareket eder. Müşteri olarak siz, veri sorumlususunuz ve bu Kişisel Verilerin toplanması, saklanması ve kullanılmasının yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olmasını sağlamaktan sorumlusunuz.

TeamGram, Hizmeti işletmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanımı ölçmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Sağladığınız bilgiler

Hizmete kaydolduğunuzda ve kullandığınızda şunları toplayabiliriz:

  • Kayıt detayları: ad, e-posta adresi, unvan, dil tercihi ve benzeri hesap bilgileri.
  • Şirket bilgileri: kuruluş adı, sektör, büyüklük ve yapı.
  • Kimlik doğrulama bilgileri: seçtiğiniz oturum açma yöntemi, bu bir parola, geçiş anahtarı veya üçüncü taraf kimlik doğrulama belirteci olabilir. Kimlik bilgileri güvenli bir şekilde saklanır ve sizi doğrulamak dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.
  • Girdiğiniz Müşteri Verileri: kişiler, şirketler, fırsatlar, görevler, toplantı notları, takvim etkinlikleri, yorumlar, dosyalar ve Hizmette sakladığınız diğer bilgiler.
  • Üçüncü taraf profil bağlantıları: sizin veya başkalarının Hizmetteki kayıtlara eklediği sosyal ağ veya profesyonel profil bağlantıları.
  • Konum bilgileri: sizin veya cihazınızın sağladığı veya ağ adresinizden çıkarılan bilgiler.
3.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler

Hizmeti kullanırken otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

  • Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, oturum süresi ve etkileşim modelleri.
  • Cihaz ve ağ verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz tanımlayıcıları.
  • Çerezler ve benzer teknolojiler: oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve Hizmet performansını ölçmek için oturum ve kalıcı çerezler kullanırız. Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz, ancak belirli çerezleri devre dışı bırakmak Hizmet işlevselliğini etkileyebilir.
3.3 Üçüncü taraflardan alınan bilgiler

TeamGram’a bağladığınız Entegre Hizmetlerden veya iş ortaklarından sizin veya kuruluşunuz hakkında bilgi alabiliriz. Bu tür bilgiler, bu Politikada açıklanan aynı korumalar altında işlenir. Entegre bir Hizmeti bağlamadan önce, kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

3.4 Yapay zeka özellikleri tarafından işlenen bilgiler

Yapay zeka destekli özellikleri kullandığınızda, ilgili Veriler — örneğin toplantı notları, iletişim kayıtları veya görev açıklamaları — bir sonuç oluşturmak için Yapay Zeka Alt İşlemcilerine gönderilebilir. Bu işleme, TeamGram’ın bu sağlayıcılarla yaptığı anlaşmalar ve bu Politika tarafından yönetilir. TeamGram, açık ön izniniz olmadan Müşteri Verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanmayacaktır. Daha fazla ayrıntı için Bölüm 6’ya bakınız.

4. Bilgileri Nasıl Kullanırız

TeamGram, topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanır:

  • Hizmeti sağlama ve işletme: abone olduğunuz özellikleri ve işlevselliği sunmak için verilerinizi işleme.
  • Hesap yönetimi ve faturalandırma: aboneliğinizi yönetme, ödemeleri işleme ve hesabınız hakkında iletişim kurma.
  • Hizmet iyileştirme: güvenilirliği, performansı ve özellikleri iyileştirmek için kullanım modellerini analiz etme. Bu amaçla Kişisel Verileri kullandığımızda, mümkün olduğunca toplu veya kimliksiz hale getirilir.
  • İletişimler: size hizmetle ilgili bildirimler (yenileme hatırlatıcıları, güvenlik uyarıları ve politika güncellemeleri gibi) ve ürün haberleri ve güncellemeleri gönderme. Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
  • Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme: yetkisiz erişimi, kötüye kullanımı veya Hizmet Şartlarımızın ihlallerini tespit etme, araştırma ve önleme.
  • Yasal uyumluluk: yürürlükteki yasalara göre yükümlülüklerimizi yerine getirme, buna yetkililerden gelen geçerli yasal taleplere yanıt verme de dahildir.

5. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

5.1 Hizmet içinde

Girdiğiniz Müşteri Verileri, yöneticileriniz ve bu Verilerin sahibi olarak belirlenen bireysel kullanıcılar tarafından belirlenen erişim kontrolleri ve izinlere tabi olarak kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Paylaşım ayarlarını uygun şekilde yapılandırmaktan siz sorumlusunuz.

5.2 Hizmet sağlayıcıları ve alt işlemciler

TeamGram, barındırma, altyapı, ödemeler, analizler ve yapay zeka özellikleri dahil olmak üzere Hizmetin bazı kısımlarını sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışır. Bu sağlayıcıların, verilerinizi yalnızca TeamGram’ın talimatları doğrultusunda ve bu Politikaya uygun olarak işlemesi sözleşmeyle zorunludur. Yapay Zeka Alt İşlemcilerinin güncel listesi teamgram.com adresinde yayınlanmaktadır.

5.3 Yasal açıklama

TeamGram, yasa, mahkeme kararı veya diğer geçerli yasal süreçler gerektirdiğinde bilgilerinizi kolluk kuvvetlerine veya diğer yetkililere açıklayabilir. İzin verildiği durumlarda, TeamGram bilgilerinizi açıklamadan önce sizi bilgilendirecektir. TeamGram ayrıca, yakın bir zararı veya yasa dışı faaliyeti önlemek için bunun gerekli olduğuna iyi niyetle inandığı durumlarda da bilgi açıklayabilir.

5.4 İş transferleri

TeamGram’ın başka bir şirketle birleşmesi, satın alınması veya varlıklarının tamamının veya önemli bir kısmının devredilmesi durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Halef kuruluş, bu Politikada belirtilen yükümlülüklere tabi olacaktır.

5.5 Yapmadıklarımız

TeamGram, Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflara satmaz. TeamGram, Kişisel Verilerinizi reklamverenlerle paylaşmaz.

6. Yapay Zeka Özellikleri ve Veriler

TeamGram, toplantı özetleri, veri girişi önerileri ve veri zenginleştirme gibi yapay zeka destekli özellikler içerir. Bu özellikler kısmen üçüncü taraf Yapay Zeka Alt İşlemcileri tarafından desteklenmektedir. Bir yapay zeka özelliğini kullandığınızda, Müşteri Verilerinizin ilgili kısımları bir çıktı oluşturmak için ilgili Yapay Zeka Alt İşlemcisine iletilir.

TeamGram, uygun veri koruma standartlarını karşılayan Yapay Zeka Alt İşlemcilerini seçer ve onlarla veri işleme anlaşmaları yapar. Yapay Zeka Alt İşlemcilerinin verilerinizi kendi amaçları için kullanmasına veya modellerini eğitmesine izin verilmez.

TeamGram’ın kendisi, açık ön izniniz olmadan Müşteri Verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanmayacaktır.

Yapay Zeka Özellikleri sistem yöneticileri tarafından etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Yapay zeka özelliklerine erişimi yönetme hakkında daha fazla ayrıntı için Hizmet Şartları’na bakınız.

7. Veri Saklama

TeamGram, Müşteri Verilerini hesabınız aktif olduğu sürece saklar. Hesabınız askıya alınırsa, verileriniz askıya alma tarihinden itibaren 90 gün veya daha uzun süre saklanır, ardından kalıcı olarak silinebilir.

Hesap ve faturalandırma kayıtları, yasa gereği veya anlaşmazlık çözümü gibi meşru iş amaçları için daha uzun süre saklanabilir.

8. Veri Güvenliği

TeamGram, Kişisel Verileri yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve yok etmeye karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygular. Bunlar arasında aktarımda ve beklemede şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik incelemeleri bulunur.

Kişisel Verilerinizi etkileyen bir veri ihlali durumunda, TeamGram yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde ve gereksiz gecikme olmaksızın sizi bilgilendirecektir.

TeamGram makul önlemler alsa da, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Parolanızı veya kimlik doğrulama belirteçlerinizi TeamGram destek personeli dahil hiç kimseyle paylaşmayın. Bir destek sorununu çözmek için TeamGram destek personeline hesabınıza erişim izni vermeyi seçerseniz, başkalarıyla ilgili herhangi bir Kişisel Verinin korunmasını sağlamaktan siz sorumlu olursunuz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği’nde bulunan veri merkezlerinde saklanabilir ve işlenebilir. TeamGram, veri yerleşim konumlarındaki herhangi bir önemli değişiklik hakkında size en az 30 gün önceden bildirimde bulunacaktır.

9.1 AEA sakinleri – GDPR

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kullanıcılar için, AEA dışına yapılan Kişisel Veri transferleri, Standart Sözleşme Maddeleri veya Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış eşdeğer mekanizmalar kapsamında yapılır. İlgili transfer mekanizmalarının bir kopyasını legal [@] teamgram.com adresinden talep edebilirsiniz.

9.2 Türkiye sakinleri – KVKK

Türkiye Cumhuriyeti’ndeki kullanıcılar için, TeamGram’da sakladığınız kişisel veriler Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK, 6698 Sayılı Kanun) hükümlerine tabi olabilir. KVKK bağlamında, TeamGram sizin adınıza bir veri işleyici olarak hareket eder. Hizmeti kullanarak, verilerinizin yukarıda listelenen ülkelere sınır ötesi transferine rıza göstermiş olursunuz. Kuruluşunuz KVKK uyumluluğu amacıyla resmi bir veri transferi anlaşması gerektiriyorsa, abonelik planınıza bağlı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 2024/959 sayılı Kararı’nda tanımlanan standart bir sözleşme mevcut olabilir. Ayrıntılar için lütfen TeamGram hesap yöneticinizle iletişime geçin.

10. Haklarınız

Konumunuza ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak, Kişisel Verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim: TeamGram’ın hakkınızda tuttuğu Kişisel Verilerin bir kopyasını talep etme.
  • Düzeltme: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
  • Silme: yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme.
  • Taşınabilirlik: verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme.
  • İtiraz veya kısıtlama: belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
  • Onayı geri çekme: işlemenin sizin onayınıza dayandığı durumlarda, önceki işlemenin yasallığını etkilemeksizin bu onayı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için legal [@] teamgram.com adresiyle iletişime geçin. TeamGram tüm taleplere 30 gün içinde yanıt verecektir. Bazı durumlarda, TeamGram bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak zorunda kalabilir. TeamGram’ın bir veri işleyici olarak hareket ettiği durumlarda bazı taleplerin sınırlı olabileceğini unutmayın — bu gibi durumlarda, talebiniz veri sorumlusu olarak ilgili Müşteriye (kuruluşunuza) yönlendirilmelidir.

11. Çerezler ve Takip

TeamGram, Hizmeti işletmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanımı ölçmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

  • Temel çerezler: oturum kimlik doğrulama çerezleri gibi Hizmetin çalışması için gereklidir. Bunlar devre dışı bırakılamaz.
  • İşlevsel çerezler: tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır.
  • Analiz çerezleri: Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak ve onu iyileştirmek için kullanılır. Bunlar, temel işlevselliği etkilemeden tarayıcınız veya çerez ayarlarınız aracılığıyla devre dışı bırakılabilir.

TeamGram, reklam sunmak için çerez kullanmaz.

12. Reşit Olmayanlar

Hizmet, kuruluşlar ve iş profesyonelleri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. TeamGram, 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek Kişisel Veri toplamaz. Reşit olmayan birinin TeamGram’a Kişisel Veri sağladığına inanıyorsanız, legal [@] teamgram.com adresiyle iletişime geçin, derhal sileceğiz.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

TeamGram bu Politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Haklarınızı veya verilerinizi nasıl işlediğimizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için TeamGram, e-posta yoluyla ve/veya Hizmet içinde bir bildirim yayınlayarak önceden bildirimde bulunacaktır. Bir güncellemenin yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman teamgram.com adresinde mevcuttur.

14. İletişim

Bu Politika veya TeamGram’ın Kişisel Verilerinizi nasıl işlediği hakkında sorularınız veya endişeleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçin: legal [@] teamgram.com

Tüm gizlilik sorularına 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Scroll to Top