TeamGram Hizmet Şartları

Yürürlük tarihi: 01 Haziran 2026

Önceki tüm sürümlerin yerine geçer

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), sizinle TeamGram Inc. (“TeamGram”, “biz”) arasında, TeamGram web sitesini ve ilgili tüm hizmetleri ve uygulamaları (topluca “Hizmet”) kullanımınızı düzenleyen bir sözleşmedir. Hizmete herhangi bir şekilde erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Bu Şartlar, mevcut bir kuruluş hesabına kayıt formu doldurmadan katılan davetli kullanıcılar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için geçerlidir. TeamGram’ı bir kuruluş adına kullanıyorsanız veya şirketinizin TeamGram hesabına Yönetici düzeyinde erişiminiz varsa, bu Şartları o kuruluş adına kabul etmiş olursunuz ve bunu yapmaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyunuz. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayınız.

1. Bu Şartların Kabulü ve Güncellenmesi

Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, bu Şartları olduğu gibi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için TeamGram, e-posta yoluyla ve/veya Hizmet içinde bir bildirim yayınlayarak önceden haber verecektir. Bu Şartların güncel versiyonu her zaman teamgram.com web sitesinde mevcuttur.

2. Hizmeti Kimler Kullanabilir

Hizmeti kullanmak için şunları yapmalısınız:

• İkamet ettiğiniz ülkede yasal yaşta bir birey veya işletme olmalısınız. Otomatik kayıtlar yasaktır. Kullanıcı hesapları yalnızca insanlar tarafından kullanılmak üzere olup, abonelik planınız açıkça makine erişimini içermediği sürece API’ler, MCP bağlantıları veya web kancaları gibi otomatik sistemler tarafından çalıştırılamaz. Makine erişimi ayrı fiyatlandırılan bir özelliktir ve ek şartlara tabidir.
• Kayıt olurken adınız, e-posta adresiniz ve fatura bilgileriniz dahil olmak üzere doğru bilgiler sağlamalı ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
• Hesap kimlik bilgilerinizi gizli tutmalısınız. “Kimlik Bilgileri”, parolalar, tek kullanımlık şifreler ve geçiş anahtarları dahil olmak üzere hesabınızla ilişkili herhangi bir kimlik doğrulama yöntemini ifade eder. Kimlik bilgileri kişiseldir ve paylaşılamaz.
• Hesabınıza yetkisiz erişim olduğundan şüpheleniyorsanız TeamGram’ı derhal bilgilendirmelisiniz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. TeamGram, TeamGram bilgilendirilmiş olsun veya olmasın, yetkisiz erişimden kaynaklanan hiçbir kayıp veya hasardan sorumlu değildir.
• Hizmete yalnızca TeamGram.com veya TeamGram’ın açıkça yetkilendirdiği diğer kanallar aracılığıyla erişmelisiniz.

Hizmetin tüm kullanımı, kendi yargı bölgenizdeki ve TeamGram’ın merkezinin bulunduğu Kanada, Ontario Eyaleti’ndeki geçerli yasalara uygun olmalıdır.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmetin kullanmaya yetkili olmadığınız herhangi bir bölümüne erişmek veya erişmeye çalışmak.
• Hizmeti kötü amaçlı yazılım dağıtmak, kullanıcıları kötü amaçlı sitelere yönlendirmek veya herhangi birinin veri güvenliğini tehlikeye atmak için kullanmak.
• TeamGram sistemlerini güvenlik açıkları açısından incelemek, taramak veya test etmek veya herhangi bir güvenlik kontrolünü atlamak.
• Hizmet kaynaklarına yetkili arayüz veya iletişim kanalları dışında herhangi bir yolla erişmek.
• TeamGram’ın yazılı izni olmadan Hizmet içeriğini kazımak, toplu indirmek veya programlı olarak yeniden biçimlendirmek.
• Hizmeti değiştirmek veya tersine mühendislik yapmak ya da herhangi bir üçüncü taraf sitesini TeamGram ile ilişkiliymiş gibi yanlış tanıtmak.
• Hizmet aracılığıyla istenmeyen ticari mesajlar (spam) göndermek.
• Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmek veya yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek.
• Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya yanıltıcı, hileli veya yasa dışı içerik paylaşmak.
• Üçüncü taraf ticari markalarını veya marka adlarını yetkisiz kullanmak.
• Hizmete erişimi yeniden satmak veya alt lisanslamak.
• Din, etnik köken, ırk veya diğer korunan özelliklere dayalı nefreti teşvik eden veya kolaylaştıran içeriği depolamak, iletmek veya tanıtmak.

Bazı içerikler, teknik standartların gerektirdiği durumlarda genel ağlar üzerinden şifresiz olarak iletilebilir. TeamGram, bağlanan ağların veya cihazların altyapısını kontrol etmez.

4. İçeriğiniz

Hizmet içinde yüklediğiniz veya oluşturduğunuz tüm veri ve içeriklerin (“İçeriğiniz”) tam mülkiyeti sizde kalır. İçeriğinizi yükleyerek, TeamGram’a, Hizmeti size sunmak için gerekli olduğu ölçüde, İçeriğinizi depolamak, işlemek ve kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.

İçeriğinizin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğinden, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod içermediğinden ve geçerli yasalara uygun olduğundan emin olmaktan siz sorumlusunuz.

Hizmetin diğer kullanıcılarından aldığınız içerik yalnızca kişisel kullanımınız içindir. Hak sahibinin açık yazılı izni olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz veya başka bir şekilde kullanamazsınız.

5. Fikri Mülkiyet

TeamGram ve lisans verenleri, tüm yazılımlar, ticari markalar, ticari adlar ve belgeler dahil olmak üzere Hizmet üzerindeki tüm haklara, mülkiyete ve menfaatlere sahiptir. Bu Şartlardaki hiçbir şey, Hizmetin veya bileşenlerinin mülkiyetini size devretmez.

5.1 İhlali Bildirme

TeamGram’daki bir içeriğin sahip olduğunuz bir telif hakkını veya ticari markayı ihlal ettiğine inanıyorsanız, legal [@] TeamGram.com adresinden bize şu bilgilerle ulaşın: (i) ihlal edilen eserin açıklaması; (ii) ihlal eden içeriğin URL’si veya konumu; (iii) iletişim bilgileriniz; (iv) mülkiyet beyanı; ve (v) kaldırma talebi.

5.2 Müşteri adı ve logosu

Hizmeti kullanarak, TeamGram’a, kuruluşunuzun adını ve logosunu TeamGram müşterisi olarak sizi tanımlamak amacıyla görüntülemek için sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında bir lisans verirsiniz. Bu, TeamGram’ın web sitesinde, satış sunumlarında, vaka çalışmalarında ve sosyal medyada görünebilir. TeamGram, adınızı ve logonuzu gerçeklere uygun ve aşağılayıcı olmayan bir şekilde kullanacak ve sağladığınız tüm marka yönergelerine uyacaktır. TeamGram, Hizmeti kullanımınızın ötesinde ürünlerimizi veya hizmetlerimizi onayladığınızı ima etmeyecektir.

Bu lisansı istediğiniz zaman legal [@] TeamGram.com adresine e-posta göndererek geri çekebilirsiniz. TeamGram, 30 gün içinde yeni materyallerde adınızı ve logonuzu kullanmayı durduracak ve mevcut materyallerden aşamalı olarak kaldırmak için makul çabayı gösterecektir.

6. Yapay Zeka Destekli Özellikler

6.1 Yapay Zeka özelliklerinin işlevi

TeamGram, toplantı özetleri, veri girişi önerileri, veri zenginleştirme ve etkinlik analizi gibi yapay zeka destekli özellikler (“Yapay Zeka Özellikleri”) içerir. Bunlar Hizmete entegre edilmiştir ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

6.2 Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları

Yapay Zeka Özellikleri kısmen üçüncü taraf yapay zeka model sağlayıcılarına (“Yapay Zeka Alt İşlemcileri”) dayanmaktadır. Yapay Zeka Özelliklerini kullanarak, ilgili giriş verilerinin özelliği sunmak için gerektiği şekilde bu sağlayıcılar tarafından işlenmesine izin vermiş olursunuz. Güncel bir alt işlemci listesi web sitemizde yayınlanmaktadır ve önemli bir değişiklik olduğunda güncellenmektedir.

6.3 Verilerinizin nasıl kullanıldığı

Bir Yapay Zeka Özelliğini kullandığınızda, toplantı notları, iletişim kayıtları veya görev açıklamaları gibi gönderdiğiniz veriler, bir sonuç oluşturmak için bir Yapay Zeka Alt İşlemcisine gönderilebilir. TeamGram ve Yapay Zeka Alt İşlemcileri bu verileri TeamGram’ın Gizlilik Politikası ve geçerli veri işleme sözleşmelerine uygun olarak işler. TeamGram, açık ön izniniz olmadan iş verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanmayacaktır.

6.4 Yapay zeka çıktılarının doğruluğu

Yapay zeka tarafından oluşturulan çıktılar yalnızca bilgilendirme ve üretkenlik amaçlıdır. Hatalar, eksiklikler veya yanlışlıklar içerebilirler. Herhangi bir yapay zeka çıktısına göre hareket etmeden önce onu gözden geçirmekten siz sorumlusunuz. TeamGram, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez.

6.5 Yapay zeka özelliklerini yönetme

Yapay Zeka Özellikleri, sistem yöneticileriniz tarafından Kontrol Paneli aracılığıyla etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

7. Gizlilik ve Veri Koruması

7.1 Gizlilik Politikası

Hizmeti kullanımınız, bu Şartlara dahil olan TeamGram.com adresindeki TeamGram Gizlilik Politikası‘na tabidir. Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

7.2 Verilerinizin nerede depolandığı

Verileriniz Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği’ndeki veri merkezlerinde depolanabilir ve işlenebilir. TeamGram, veri ikamet konumlarında yapılacak herhangi bir önemli değişiklik hakkında size önceden bildirimde bulunacaktır.

7.3 AEA – GDPR

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kullanıcılar için TeamGram, TeamGram’da depoladığınız kişisel veriler için bir veri işleyici ve hesap ve kullanım verileri için bir veri denetleyicisi olarak hareket eder. AEA dışına yapılan sınır ötesi transferler, Standart Sözleşme Maddeleri veya Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış eşdeğer mekanizmalar kapsamında yapılır.

7.4 Türkiye – KVKK

Türkiye Cumhuriyeti’ndeki kullanıcılar için, TeamGram’da depoladığınız kişisel veriler Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK, 6698 Sayılı Kanun) hükümlerine tabi olabilir. KVKK bağlamında TeamGram, sizin adınıza bir veri işleyici olarak hareket eder. Hizmeti kullanarak, verilerinizin 7.2 bölümünde listelenen ülkelere sınır ötesi transferine izin vermiş olursunuz. Kuruluşunuz KVKK uyumluluğu amacıyla resmi bir veri transferi sözleşmesine ihtiyaç duyuyorsa, abonelik planınıza bağlı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 2024/959 Sayılı Kararı’nda tanımlanan standart bir sözleşme imzalama imkanınız olabilir. Ayrıntılar için lütfen TeamGram müşteri temsilcinizle iletişime geçin.

8. Ücretlendirme

TeamGram abonelikleri, kuruluşunuz adına koltuk lisansları şeklinde satın alınır. Satın alınan lisans sayısı, herhangi bir zamanda Hizmete erişebilecek maksimum kullanıcı sayısını belirler. Sistem yöneticileri, örneğin bir çalışan ayrıldığında ve yerine başka bir çalışan geldiğinde, lisansları kullanıcılara atamalı ve gerektiğinde yeniden atamalıdır. Kullanıcılar, yalnızca atanmış bir lisansa sahip olmaları durumunda sisteme erişebilirler.

Ücretli abonelikler için geçerli bir ödeme yöntemi kayıtlı olmalıdır. Abone olarak, TeamGram’ı veya ödeme işlemcilerini her faturalandırma döneminin başında geçerli ücretleri tahsil etmeye yetkilendirirsiniz. Bu Şartlarda açıkça aksi belirtilmedikçe ücretler iade edilmez.

Atanmış lisansa sahip kullanıcı sayısı, satın alınan lisans sayısını aşamaz. Ancak, satın alınan lisanslardan daha az atanmış kullanıcıya sahip olmak, ödenmesi gereken ücretleri azaltmaz. Aboneliğiniz, kullanılan lisans sayısını değil, satın alınan lisans sayısını kapsar. Buna göre, yenileme sırasında aboneliğiniz, yenileme anında kaç lisansın aktif olarak kullanıcılara atanmış olduğuna bakılmaksızın, önceki dönemde satın alınan lisans sayısıyla otomatik olarak devam edecektir. Yenileme sırasında lisans sayısını azaltmak isterseniz, bunu mevcut abonelik dönemi sona ermeden önce Kontrol Paneli aracılığıyla yapmalısınız.

Ücretsiz denemeler, ücretli bir plan seçtiğinizde sona erer. Mevcut döneminizin sonundan önce iptal etmezseniz, ödeme yönteminiz bir sonraki dönem için otomatik olarak ücretlendirilecektir.

Açık bir hesapta kullanılmayan süreler veya plan düşürme veya iptallerden kaynaklanan ayarlamalar için herhangi bir iade veya kredi verilmez.

TeamGram yapay zeka özellikleri, API erişimi ve MCP entegrasyonları dahil olmak üzere belirli hizmetler için kullanıma dayalı fiyatlandırma içermektedir. Kullanıma dayalı fiyatlandırmaya sahip ek hizmetler gelecekte eklenebilir. Tüm hizmetlerin fiyatlandırması (kullanıma dayalı bileşenler dahil) TeamGram.com’da veya Kontrol Paneli’nde yayınlanmaktadır. TeamGram, yeni tüketime dayalı ücretler getirmeden veya mevcut olanları önemli ölçüde değiştirmeden önce bunları ilan edecektir.

Ücretlere, herhangi bir vergi makamı tarafından uygulanan vergiler, harçlar ve resimler dahil değildir. Bu tür tüm tutarları ödemekten siz sorumlusunuz.

TeamGram, ücretlerini e-posta veya Hizmet aracılığıyla önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

9. İptal, Askıya Alma ve Fesih

9.1 Sizin tarafınızdan iptal

Yalnızca sistem yöneticileri bir aboneliği iptal edebilir ve bu yalnızca Kontrol Paneli’ndeki iptal seçeneği kullanılarak yapılabilir. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer; bu noktadan sonra başka ücret tahsil edilmez. E-posta, telefon veya başka herhangi bir kanal aracılığıyla gönderilen talepler geçerli iptaller değildir.

9.2 TeamGram tarafından askıya alma

TeamGram, ücretlerin ödenmemesi veya bu Şartların ihlal edildiğine dair makul gerekçeleri olması durumunda hesabınızı askıya alabilir. Askıya alınan hesaplar, askıya alma tarihinden itibaren en az 90 gün boyunca verilerini korur. Bu süre içinde yeniden etkinleştirirseniz, tüm bekleyen gereksinimler karşılandıktan sonra verileriniz geri yüklenecektir.

9.3 TeamGram tarafından fesih

TeamGram, bu Şartların önemli ölçüde ihlal edildiğini veya Hizmetin kötüye kullanıldığını tespit etmesi halinde, hesabınızı ve Hizmete erişiminizi herhangi bir zamanda, bildirimli veya bildirimsiz olarak feshedebilir. Fesih, hesabınızın ve ilgili tüm verilerin kalıcı olarak silinmesine neden olabilir. TeamGram ayrıca, herhangi bir kişiye veya kuruluşa herhangi bir nedenle hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.

9.4 Kapatma sonrası veriler

Askıya alınan veya iptal edilen bir hesap 90 gün içinde yeniden etkinleştirilmezse veya fesih durumunda, verileriniz kalıcı olarak silinebilir ve kurtarılamaz hale gelebilir. Hesabınızı kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz.

10. Hizmet Değişiklikleri

TeamGram, Hizmetin herhangi bir bölümünü istediği zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabilir. Önemli bir özelliğin veya Hizmetin bir bütün olarak durdurulacağı durumlarda, TeamGram önceden bildirimde bulunmak için makul çabayı gösterecektir. TeamGram, bu tür değişikliklerden kaynaklanan herhangi bir etkiden sorumlu değildir.

11. Feragatname ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet “OLDUĞU GİBİ” ve “SUNULDUĞU HALİYLE” sağlanmaktadır. TeamGram ve tedarikçileri ile lisans verenleri, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri dahil olmak üzere açık veya zımni tüm garantileri reddeder. TeamGram, Hizmetin hatasız, kesintisiz veya özel gereksinimlerinize uygun olacağını veya herhangi bir hatanın düzeltileceğini garanti etmez.

Yasanın izin verdiği azami ölçüde, TeamGram ve tedarikçileri ile lisans verenleri, herhangi bir özel, arızi, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan; herhangi bir veri kaybı veya bozulmasından; ikame hizmetlerin temin maliyetinden; veya talebe yol açan olaydan önceki üç ay içinde TeamGram’a ödediğiniz ücretleri aşan herhangi bir miktardan sorumlu olmayacaktır.

12. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü iddia, yükümlülük, zarar, maliyet ve giderden (makul avukatlık ücretleri dahil) TeamGram’ı ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, memurlarını, çalışanlarını ve acentelerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz: (i) Hizmeti kullanımınız; (ii) bu Şartları ihlal etmeniz; (iii) geçerli yasaları ihlal etmeniz; veya (iv) ihmalkar eylemleriniz veya ihmalleriniz. Bu bölüm kapsamındaki TeamGram’a karşı sorumluluğunuz herhangi bir sınırlamaya tabi değildir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına atıfta bulunulmaksızın, Ontario Eyaleti yasalarına ve Kanada’nın geçerli federal yasalarına tabidir. Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, Kanada, Ontario mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

14. Genel

Bu Şartlar, sizinle TeamGram arasında Hizmet ile ilgili tüm anlaşmayı teşkil eder ve aynı konudaki tüm önceki anlaşmaların yerine geçer.

TeamGram’ın bu Şartlardaki bir hakkı veya hükmü uygulamaması, o hak veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz bulunması halinde, kalan hükümler yürürlükte kalır.

Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi TeamGram’ın önceden yazılı izni olmadan devredemezsiniz. TeamGram, haklarını ve yükümlülüklerini serbestçe devredebilir.

15. İletişim

Genel hukuki sorular: legal [@] teamgram.com